个案方案定制
慧视力将客户管理纳入到服务的全过程。从接待、咨询开始,到客户训练后跟踪及满意度回复,时时处处体现爱心、责任、使命的品牌文化。形成慧视力特有的客户管理全过程模式。
训练前管理
接待;体验品牌文化;
咨询:借助手册工具等进行准确表述;
检查:进行全面视力标准化检查;
确诊:分析结果,进行筛查确诊;
矫正建议:定制针对性的训练方案,并体验慧视力训练法;
预约登记:预约训练时间,登记客户信息;
训练管理
按照训练方案进行规范训练。
训练后管理
电话回访(提供一个月内电话回访,了解客户状况和需求);
免费视力跟踪(提供六个月内预约免费视力跟踪复查);
优视训练(提供16周岁前优惠视力保障训练,按年度预约收费服务);
训练前管理
接待;体验品牌文化;
咨询:借助手册工具等进行准确表述;
检查:进行全面视力标准化检查;
确诊:分析结果,进行筛查确诊;
矫正建议:定制针对性的训练方案,并体验慧视力训练法;
预约登记:预约训练时间,登记客户信息;
训练管理
按照训练方案进行规范训练。
训练后管理
电话回访(提供一个月内电话回访,了解客户状况和需求);
免费视力跟踪(提供六个月内预约免费视力跟踪复查);
优视训练(提供16周岁前优惠视力保障训练,按年度预约收费服务);